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一、售后服务热线24小时受理客户技术咨询和报修。
· 服务热线: 0755-88888888 (08:15-16:45)
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二、保修服务期内,接客户报修后,1小时内电话答复,并将安排情况及时向客户反馈。承诺上海地区4小时内,珠三角地区、长三角地区、天津8小时 内,其它地区24小时内服务工程师赶赴现场进行处理,边远地区(无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区)48小时内售后服务工程师到位服务。
三、公司产品至客户方工地后,公司派服务工程师赴现场免费指导进行设备安装、设备调试、操作人员培训。
四、定期和不定期举办技术培训班,随时欢迎客户报名参加培训。
五、保修期外,提供终身有偿服务和配件供应。公司在广东、天津、杭州等地都设有办事处,配有专门的服务人员,并配备服务专用车辆,随时待命,为用户及时提供各种技术服务、产品配件供应等服务。